FAQ
Spedizioni e ordini
Spedite anche fuori dall’Italia?
Sì, spediamo in tutto il mondo. La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 €. È gratuita per gli ordini superiori a 40 €.
Come posso chiedere aiuto per un ordine?
Scrivici a support@peluchelegno.deals. Il nostro team in Italia risponde via email nei giorni lavorativi e può aiutarti con gli ordini.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quanto tempo posso restituire un articolo?
Puoi restituire un articolo per posta entro 30 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
Come ricevo il rimborso?
Per un reso idoneo ricevi un rimborso completo.
Chi paga il reso se l’articolo è difettoso?
Se l’articolo è difettoso, il reso è gratuito. Per ricevere assistenza, scrivici a support@peluchelegno.deals.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Per informazioni sul tuo articolo, contattaci via email.
Pagamenti e codice sconto
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito o PayPal.
Come uso il codice sconto?
Inserisci LEGNOCOCCOLE20 nel campo del codice alla cassa per ottenere il 20% di sconto. Il codice vale su ogni ordine e non è cumulabile con altri codici.